Nguyên Nhân Email Bạn Vào Spam?

 

5. Kiểm tra với tiêu đề và nội dung email khác nhau

Nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc lọc email. Tránh việc tất cả các chữ cái đều viết hoa, những từ ngữ dễ bị đánh giá là spam… Bằng cách kiểm tra gửi với các tiêu đề và nội dung khác nhau, bạn có thể so sánh được các tỷ lệ gửi thành công & tỷ lệ phản hồi.

>> Tiêu để tuyệt đối không viết hoa toàn bộ – có thể viết các chữ cái đầu . Nội dung email thì nên thay đổi sau 500 email gửi là chuẩn nhất. Nhớ sử dụng chức năng tùy biến nhằm gia tăng đáng kể tỉ lệ vào Inbox

6. Hãy chú ý đến đường link trong email – Không nên quá 2 link / 1 email 

Bộ lọc thư rác kiểm tra các URL mà bạn liên kết. Nếu bạn liên kết đến một tên miền có danh tiếng xấu, bạn sẽ bị đánh giá xấu. Ngoài ra, bạn nên tránh các liên kết với URL có chứa thư mục với 1-2 ký tự (vd: domain.com/e/…/ hay domain.com/es/), bộ lọc sẽ coi đó là một điểm có ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng email.

>> Qua kinh nghiệm triển khai thực tế khi domain của bạn đã bị các tổ chức thế giới đánh giá spam  thì xem như “tiêu”. Vậy làm thế nào để tránh điều này ? Điều này chỉ xảy ra khi bạn sử dụng dịch vụ hàng ngàn email được gửi đi 1 ngày và bạn  không tuân thủ các tiêu chí chống spam trên thế giới thì rất dễ xảy ra.

7. Không nên sử dụng những link tắt

Bạn nên hiển thị đường link đầy đủ với địa chỉ URL thật. Bạn có thể sẽ gặp phải những vấn đề nếu sử dụng đường link tắt của những nhà cung cấp dịch vụ này.

>> Sử dụng link tắt là kỷ thuật xưa rồi, không vược qua được các tổ chức chống spam của thế giới đâu. Nếu bạn có ý định này xin từ bỏ nhé.

8. Hãy dành thời gian để thiết kế mẫu email HTML của bạn một cách chính xác

Sử dụng không đúng thẻ HTML, thẻ bị hỏng… có thể làm giảm chất lượng email gửi đi của bạn.

>> Hoặc bạn có thể gửi dạng text thông thường

9. Loại bỏ những người đăng ký không hoạt động

Lọc những người đăng ký đã quá lâu & không còn hoạt động. Người đăng ký nhận tin đóng vai trò rất lớn trong chất lượng gửi đi. Bằng cách tập trung vào những người đăng ký đang hoạt động, bạn có thể tăng chất lượng gửi đi một cách tổng thể.

>> Đây là điều hết sức cần thiết – bạn có thể theo dõi qua hoạt động nhận dạng của phần mềm.

10. Gửi chiến dịch với địa chỉ email gửi đi nhất quán

Chúng tôi không khuyến khích các bạn thay địa chỉ email gửi đi thường xuyên. Sử dụng địa chỉ gửi đi nhất quán có thể giúp xây dựng danh tiếng của bạn.

>> Một phần trong xây dựng  thương hiệu. Tuy nhiên việc thay địa chỉ email đi cũng giúp bạn gia tăng tỉ lệ vào Inbox

11. Không bao giờ đính kèm Javascript, form code hoặc video trong mẫu email của bạn

Nếu như bạn nhúng video vào mẫu email, thư của bạn sẽ rất dễ bị đánh giá là spam hoặc gặp vấn đề về bảo mật và gây ảnh hưởng rất xấu đến tỷ lệ tương tác. Mặc dù khả năng tương thích email ngày càng tăng với những khách hàng mới, nhưng chúng tôi vẫn khuyến khích bạn không nên gắn trực tiếp video trong các chiến dịch email. Bạn có thể để ảnh chụp màn hình của toàn bộ video đó, khi người nhận nhấp chuột vào bất kỳ phần nào của hình ảnh, video sẽ được mở trong tab mới.

12. Tránh copy trực tiếp bất cứ điều gì từ Microsoft Word, Excel, Powerpoint…

Khi bạn paste nội dung trực tiếp từ các ứng dụng này, có thể sẽ có các ký tự bổ sung mà bạn không muốn tự động được thêm vào.

13. Không dùng cả câu ở phần tiêu đề và nội dung giống nhau

Nếu bạn gửi một email với tiêu đề & nội dung tương đối giống nhau thì rất có thể sẽ bị bộ lọc đánh giá là thư rác. (vd bạn đặt tiêu đề là “gửi test” và nội dung email cũng là “gửi test”)

Hãy luôn chắc chắn rằng bạn đang duy trì một danh sách tốt, gửi đi những thông tin mà họ thực sự muốn nhận, hấp dẫn với những người nhận tin và khuyến khích họ tương tác với chiến dịch của bạn.

Trên đây là 13 lý do thường gặp khi gửi email có thể dễ dàng vào spam, bên cạnh đó tôi còn muốn giới thiệu thêm đến bạn “25 công cụ email marketing miễn phí bạn không thể không biết” . Rất nhiều người trong đó có tôi đang sử dụng một trong số chúng.

Sưu Tầm và cải chính

Dương Hùng – Giáo Viên Đào Tạo Email marketing