Cách tìm kiếm khách hàng trên mạng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn hiệu quả nhất
Cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn như thế nào để hiệu quả nhất?
Hiện nay, lĩnh vực kinh doanh nhà hàng khách sạn đang dần phổ biến và là một ngành nghề vô cùng Hot trong những năm gần đây. Vì thế, bất cứ một doanh nghiệp hay tổ chức nào cũng đang lo lắng về cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn.
Bạn muốn hay đã và đang kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn? Với nhiều doanh nghiệp cũng đang kinh doanh loại hình dịch vụ này, thì liệu doanh nghiệp của ta có cạnh tranh được hay không?
Thời đại kinh tế phát triển, thu nhập của người dân được cải thiện, nhu cầu ăn uống, giải trí càng tăng lên thì doanh nghiệp của bạn phải có những cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn như thế nào? Hoặc bạn muốn mở rộng quy mô ra hơn nữa mà chưa biết phải làm sao?.
Từ đó, vấn đề được đặt ra trong nền kinh tế kinh doanh loại hình dịch vụ nhà hàng khách sạn này là làm sao để có thể tìm kiếm được nhiều khách hàng hơn nữa. Và bạn vừa có thể duy trì được lượng khách hàng cũ, những khách hàng trung thành, mà vẫn có thể thu hút thêm được nhiều khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp hay tổ chức.
Có nhiều doanh nghiệp bỏ ra rất nhiều tiền để đầu tư vào chi phí quảng cáo, PR sản phẩm hay dịch vụ nhằm khiến cho khách hàng biết đến hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp bạn nhưng như thế đã có phải là con đường lâu dài và tốt nhất để phát triển hay chưa?
Vì vậy, mà vai trò của việc áp dụng Marketing Online vào những ngành nghề dịch vụ này là rất cần thiết. Đó là công cụ mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải có những chiến lược phù hợp để thực hiện mang lại hiệu quả tốt nhất.
Nếu bạn muốn có những cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn mà không cần tốn quá nhiều chi phí và tìm kiếm con đường ngắn hơn thì doanh nghiệp bạn hay tổ chức hãy tận dụng triệt để Marketing Online cho việc kinh doanh của bạn trong lĩnh vực này.
Trong bài viết dưới đây, Học Viện MOA xin giới thiệu và chia sẻ cho các cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức những chiến lược, hướng đi mới bằng cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn thông qua công cụ Marketing Online trên mạng internet, các trang mạng xã hội phổ biến hiện nay.
Hãy đọc và tìm hiểu ngay 04 cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua mạng hiệu quả nhất.
-
Thông qua Google để tìm kiếm
Đây là con đường ngắn nhất để kết nối giữa khách hàng với sản phẩm.
Trong thời đại số hóa hiện nay, thì công nghệ ngày một phát triển, khách hàng thích cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua mạng internet hơn. Nó tiện lợi cho họ hơn thay vì phải đến tận nơi để đặt tiệc hay đặt phòng.
Giờ đây chỉ cần ngồi ở nhà lên mạng vào trang web của doanh nghiệp mà họ muốn tìm kiếm là đã có thể thực hiện được những nhu cầu của họ.
Có hai cách sử dụng công cụ Google trong cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn như sau:
a. Thông qua chạy quảng cáo Google Adwords
Việc quảng cáo Google giúp đưa website dịch vụ trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn của bạn nằm trên top đầu trên các trang mạng xã hội, từ đó khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm nhiều hơn.
Cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn trên Google Adwords
Ngoài các khoản chi phí phải trả cho quảng cáo ra thì Google quan tâm đến 03 yếu tố:
- Thông điệp quảng cáo của bạn phải hướng tới nhu cầu của khách hàng.
- Từ khóa quảng cáo để giúp trang web đứng trong top đầu của trang Google.
- Trang đích trỏ về để khách hàng tới bài viết mà bạn muốn SEO nhất.
Quy trình để khởi động một chiến dịch quảng cáo cần có:
- Thẻ visa trả trước
- Một website
- Viết bài
- Bắt đầu tiến hành chạy quảng cáo.
Cách tiết kiệm những khoản chi phí quảng cáo:
- Nội dung trang đích phải chứa từ khóa
- Bài viết đạt tiêu chuẩn SEO
- Tối ưu hóa tốc độ load website.
Tham khảo thêm :
>> Cách bán hàng online đắt khách
b. Thông qua SEO
Nếu bạn phải chạy quảng cáo Google Adwords với mức chi phí cao thì SEO chính là công cụ giảm các chi phí tới mức tối thiểu nhất nhưng lại cần thời gian khá nhiều và mất nhiều công sức của bạn cho việc làm SEO.
SEO sẽ đưa website lên top mà không tốn chi phí, có thể giữ hạng lâu dài điều này giúp tăng khả năng khách hàng tìm thấy bạn thường xuyên và nhiều hơn.
Cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua SEO
SEO bao gồm các loại:
- Seo location ( Seo vị trí Doanh nghiệp, người đọc )
- Seo video (Loại hình ít cạnh tranh và dễ lên TOP )
- Seo Facebook ( Đưa người đọc đến với kênh bán hàng thứ 2 ngoài website )
- Seo bài viết ( Những vấn đề hấp dẫn, thu hút, độc đáo có thể dẫn dụ người đọc vào trang web của bạn ).
Công cụ SEO:
Công cụ phân tích đối thủ để hiểu rõ đối thủ có sức cạnh tranh với Doanh nghiệp mạnh hay yếu, từ đó tìm ra điểm khác biệt trong cách SEO để mang lại hiệu quả hơn.
Công cụ phân tích tình trạng website để có được đánh giá hiệu quả hoạt động, đưa ra các hướng điều chỉnh thích hợp nhất cho trang web.
Các công nghệ SEO:
- WordPress
- Blogger
Cách sở hữu những kỹ thuật SEO:
- Mua tài liệu hoặc lên mạng tìm kiếm về SEO để tự học.
- Tham gia các lớp chuyên đào tạo về SEO.
-
Tìm kiếm khách hàng qua mạng Facebook
Facebook là nơi được mọi người biết đến và được hầu hết nhiều người sử dụng. Thời gian họ sử dụng Facebook một ngày rất nhiều để giải trí, tìm kiếm những nhu cầu.
Học Viện MOA sẽ gợi ý cho các bạn một số cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua mạng Facebook như sau:
a. Chạy quảng cáo
Phải có các điều kiện cần và đủ để tạo quảng cáo Facebook:
- Có tài khoản Facebook
- Thẻ Visa thanh toán quốc tế
- Trong tài khoản cần có số tiền khoản 500 ngàn đồng
- Thông tin Account Facebook phải trùng với thông tin trên thẻ tín dụng.
Các bước tạo quảng cáo:
- Tạo tài khoản Facebook và Fanpage
- Tạo quảng cáo
- Thiết kế nội dung quảng cáo
- Chọn đối tượng quảng cáo
- Thiết lập ngân sách và đấu giá cho quảng cáo
- Thiết lập thanh toán thẻ Visa.
Các dạng quảng cáo:
- Quảng cáo tăng like
Lựa chọn bài viết nào tốt nhất để giúp trang Facebook của bạn đến khách hàng.
- Quảng cáo bài viết
Nội dung bài viết phải phù hợp với từng lĩnh vực, sản phẩm, đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến.
- Quảng cáo trang
Google, Facebook là những trang mạng tốt nhất thu hút khách hàng tìm thấy dịch vụ/ sản phẩm của bạn khi bạn muốn tìm kiếm khách hàng.
- Quảng cáo địa điểm
Tập trung lượng khách hàng, các tính năng giúp khách hàng tìm ra vị trí Doanh nghiệp trên bản đồ, số điện thoại.
- Remarketing
Tái quảng cáo lại những clip nói về dịch vụ nhà hàng khách sạn mà khách hàng đã từng chú ý tới.
Hệ thống chức năng:
Gồm các tính năng giúp người dùng khai thác, tiếp cận khách hàng dễ dàng đồng thời quản lý các quảng cáo mà mình thiết lập.
Hệ thống kỹ thuật:
Giúp khả năng tương tác tốt với khách hàng thay vì thủ công tốn nhiều thời gian.
b. Vào trang Fage của đối thủ
Có thể tận dụng cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua mạng của đối thủ tìm hiểu một chút về cách làm của họ để có thể tiếp cận dễ dàng hơn.
-
Cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn qua các mạng diễn đàn
Các diễn đàn có chất lượng như: webtretho.com, lamchame.com, anmacdep.com,… là nơi bạn có thể tìm kiếm khách hàng qua mạng hiệu quả.
Có hai cách:
- Đăng tin không tốn phí: cần có kỹ thuật cũng như hiểu biết cơ bản để đăng tin.
- Đăng tin tốn chi phí: phải trả một khoản phí nhất định mới được đăng bài viết.
-
Tìm khách hàng qua video
Hình ảnh và nội dung phải hấp dẫn, độc đáo thu hút người dùng. Hoặc có thể tự thiết kế riêng theo ý tưởng của bản thân kết hợp với công nghệ SEO để đạt hiệu quả tối ưu nhất. Nhưng hơi tốn nhều thời gian để thực hiện.
- Với những chia sẻ trên Học Viện MOA hy vọng bạn có thể thành công bởi qua cách tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn, bạn sẽ có được nhiều khách hàng hơn đấy.
Xem thêm những bài viết hay về kinh nghiệm bán hàng online khác để hỗ trợ cho việc học marketing online tại đây:
>>> Cách tìm kiếm khách hàng trên mạng trong lĩnh vực chăm sóc xe hơi
>>> Cách tìm kiếm khách hàng trên mạng cho dịch vụ phát tờ rơi